近期,新冠疫情在上海、吉林等多地快速蔓延,健康药业多区域、门店迅速进入战疫状态,多措并举做好防疫工作。
一是做好常态化防疫工作。各门店严格做好日常消杀、员工测温扫码,同时加强外来人员和物品管理,保持安全服务距离。二是做好防疫物资储备工作。吉林省各门店加急采购防疫物资,统计提报辽宁、黑龙江两省防疫物资需求。三是开展员工业务培训。东北区利用居家隔离空窗期进行员工专业知识技能培训,确保复岗时以更专业的业务能力服务顾客。四是多方式开展销售工作。部分门店线上进行重点会员慰问、维护、回访沟通工作,保持优质会员粘性;与美团、顺丰合作开启线上下单,线下保供;通过企业微信及门店微信社群,提供线上咨询及视频选药等服务。五是积极投身疫情防控第一线。部分职工在做好自身防护的同时,主动投身到防疫工作中,其中,福州乌山店医馆馆长张志强与导医黄清梅、泉安店坐诊医生张剑铭、无锡店导医相辛育等职工深入一线支援核酸检测工作,为抗击疫情贡献自身力量。六是发挥优势助力疫情防控。沈阳大药房中华路店力保经营,为百姓提供民生类用药服务;华东区苏州店调配防疫香囊和茶饮送至当地党群服务中心,为奋战在一线的医务人员、志愿者送去同仁堂关怀。
下阶段,健康药业各区域将持续为防疫工作积极贡献力量,弘扬同仁堂“同修仁德 济世养生”的初心使命,助力地方政府打赢疫情防控阻击战。