在“3·15”消费者权益日,山东省济南市历城区市场监督管 理局为健康药业济南华龙路店颁发了“放心消费示范单位”牌匾。
“人无信而不立,业无信而不兴”。疫情期间防疫用品紧缺, 门店多次开展“诚信经营”活动,持续增强店员诚信、守法、文 明的经营意识,促使各类医药商品物价保持平稳,并自觉接受广 大消费者监督。荣誉背后,是华龙路店对每一处细节的严格把关。 调剂作为门店日常业务之一,门店严格要求调剂员必须采用逐剂 复戥、等量递减的原则抓方,杜绝为追求速度而随意抓配的情况 发生。对于来货商品,门店均严格检查饮片有无虫蛀、发霉变质, 炮制是否合规、包装是否破损,对药品质量高要求、严把关。
多年来,济南华龙路店一直保持服务“零投诉”,赢得消费 者和监管部门的一致好评。门店将继续发挥示范引领作用,不断 完善提升服务质量,维护好同仁堂健康药业品牌形象,为营造放 心安全的消费环境贡献力量。