4 月，为贯彻落实同仁堂“服务年”工作任务，健康药业公司渠道终端以顾客健康需求为中心，制定了“一站式健康护航”计 划，通过开展“家庭药箱”等专题活动，为客户提供更加全面贴心的健康管理服务。

门店高端会员作为首批体验者，在完成会员个性化访问后， 店内工作人员为其匹配专属健康管理团队，定制私人“家庭药箱”， 药箱内不仅有感冒药、外用药等家庭常用药，另外根据不同需求进行差异化药品配置，日常可提供用药咨询服务和健康管理建议， 并进行周期性药箱更新。本次活动让会员们深切感受到了健康药业的关怀和体贴，部分顾客到店消费达10.8万元。

除家庭药箱之外，门店还为顾客提供“代客炖煮燕窝、代客 泡发海参、代客预约挂号”等一站式服务，努力做好为顾客排忧解难的“家庭健康管家”。接下来，终端门店将不断完善服务体系，守护群众健康，完成公司任务指标。